Ketentuan Layanan

1. Penerimaan Ketentuan

Dengan mengakses atau menggunakan platform Ebookologi, Anda menyetujui untuk terikat oleh ketentuan layanan ini. Jika Anda tidak menyetujui ketentuan ini, harap untuk tidak menggunakan layanan kami.

2. Deskripsi Layanan

Ebookologi adalah platform penjualan produk digital (ebook) yang memungkinkan Anda untuk:

• ›Membeli produk digital (ebook) secara online
• ›Menerima produk digital melalui email dan WhatsApp setelah pembayaran berhasil
• ›Mengakses konten yang dibeli secara permanen

3. Proses Pembelian & Pembayaran

• ›Semua harga yang tercantum dalam Rupiah Indonesia (IDR) dan sudah termasuk pajak yang berlaku.
• ›Pembayaran diproses melalui gateway resmi Tripay yang aman dan terenkripsi.
• ›Setelah pembayaran dikonfirmasi, produk digital akan dikirimkan otomatis ke email dan WhatsApp yang Anda daftarkan.
• ›Konfirmasi pembayaran biasanya berlangsung dalam beberapa menit. Jika produk belum diterima dalam 1x24 jam, segera hubungi support kami.

4. Kebijakan Pengiriman Digital

Produk digital dikirimkan melalui:

• ›Email: Link download dikirim ke alamat email yang Anda daftarkan saat checkout.
• ›WhatsApp: Notifikasi dan link download juga dikirimkan ke nomor WhatsApp aktif Anda.

Pastikan email dan nomor WhatsApp yang Anda masukkan adalah aktif dan benar. Kami tidak bertanggung jawab atas kegagalan pengiriman akibat kesalahan data yang diinput pembeli.

5. Kebijakan Refund

Karena sifat produk digital yang dapat diakses segera setelah pembelian, kami menerapkan kebijakan berikut:

• ›Refund dapat diminta jika produk tidak terkirim dalam 1x24 jam setelah pembayaran dikonfirmasi.
• ›Refund tidak berlaku jika produk sudah berhasil diterima dan diunduh.
• ›Klaim refund harus disertai bukti pembayaran dan ID order.

Untuk mengajukan refund, hubungi kami melalui halaman Kontak.

6. Hak Kekayaan Intelektual

Seluruh konten yang tersedia di platform ini, termasuk ebook, teks, grafis, dan logo, dilindungi oleh hak cipta dan hukum kekayaan intelektual yang berlaku. Pembelian produk digital memberikan Anda lisensi penggunaan pribadi non-eksklusif. Anda dilarang mendistribusikan ulang, menjual, atau membagikan konten kepada pihak lain dalam bentuk apapun.

7. Batasan Tanggung Jawab

Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan kami. Tanggung jawab maksimum kami terbatas pada jumlah yang Anda bayarkan untuk transaksi yang bersangkutan.

8. Perubahan Ketentuan

Kami berhak memperbarui ketentuan layanan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku segera setelah dipublikasikan di halaman ini. Penggunaan layanan kami secara berkelanjutan dianggap sebagai penerimaan terhadap ketentuan yang diperbarui.

9. Hukum yang Berlaku

Ketentuan layanan ini diatur oleh hukum Republik Indonesia. Setiap perselisihan akan diselesaikan melalui musyawarah mufakat atau jalur hukum yang berlaku di Indonesia.

10. Kontak

Pertanyaan mengenai ketentuan layanan ini dapat diajukan melalui halaman Kontak kami.